Uiteraard wordt bij Clean-Sheets jouw bestelling zo snel mogelijk verzonden. De levertijd van al onze artikelen zijn 1-2 werkdagen, dus je krijgt het beddengoed snel in huis!

Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €5,95, bij bestellingen boven €50,- is de verzending gratis.
De verzendkosten voor België bedragen €5,95, bij bestellingen boven €50,- is de verzending gratis.

Levertijd
Op werkdagen besteld is in principe binnen 2 dagen in huis.

Track & Trace
Al onze pakketten worden verzonden met een track&trace code die je uiteraard per e-mail van ons ontvangt op de dag van verzending. Zo kun je jouw bestelling online volgen als deze is verzonden.

Ruilen en Retourneren

Je hebt bij Clean-Sheets het recht om je bestelling binnen 30 dagen, zonder opgaaf van redenen, terug te sturen (herroepingsrecht). Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en beoordelen zoals je ook in een winkel doet, tenzij anders vermeld. Voor de eventuele waardevermindering die ontstaat omdat je een artikel op een andere wijze heeft gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij je aansprakelijk stellen. Voor beddengoed geldt dat deze niet in zijn geheel uit de verpakking mag zijn geweest. Je mag uiteraard de verpakking wel openen om zo de stof te kunnen zien en voelen, maar hiervoor is niet nodig het artikel in zijn geheel uit de verpakking te halen. Wanneer je dit wel doet verliest het zijn verkoopwaarde, aangezien wij deze niet meer als nieuw kunnen verkopen.

Om je retourzending snel te laten verlopen kun je makkelijk gebruik maken van ons retourformulier. Het retourformulier ontvang je nadat je contact met ons hebt opgenomen over je retour via e-mail: [email protected]

Je kan ook gebruik maken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat je van de aankoop af ziet, dit is echter niet verplicht.

Let bij het retourneren van je bestelling dat je retourzending aan de volgende eisen voldoet:

• Het product is in de originele staat en fabrieksverpakking.
• Het product mag niet gewassen of gebruikt zijn.
• Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Na het herroepen van je bestelling, dien je de artikelen uiterlijk binnen 30 dagen retour te zenden.

Terugboeking bedrag
Met het toepassen van het retourrecht vervalt de eventuele betaalverplichting niet. Je zult wel binnen de gestelde termijn moeten betalen. Mocht je de bestelling al betaald hebben en de retour wordt door ons verwerkt, storten wij het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk aan je terug. Als je de gehele bestelling retour zendt, vervallen ook de eventuele betaalde verzendkosten bij de bestelling. De kosten voor het terug sturen van de bestelling is echter voor uw eigen rekening.

Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzendkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retouren aan je terug.

Retourneren
De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening. U bent ook uiteraard zelf vrij om een vervoerder te kiezen. De oorspronkelijke verzendkosten op uw bestelling zullen wel worden verwijderd na ontvangst van de retourzending. Deze krijg je dus gewoon terugbetaald.

Annuleren van je bestelling
Iedere bestelling kan zonder opgaaf van redenen geannuleerd worden, mits deze nog niet is verzonden. Indien u een bestelling wilt annuleren neem dan contact op met onze klantenservice.